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Mise en danger d'animaux

Résolue Publique

Plainte

R. G.

A l'encontre de: Dog Chef

27-03-2023

Bonjour,Après 1 an d'abonnement chez Dog Chef et de satisfaction, des nouvelles recette ont modifié les anciennes dans le courant du mois de Novembre 2022.Soi disant, des enquête auraient montré que les consommateurs préféraient avoir la poudre et l'huile directement ajoutées aux boudins de nourriture.Je n'ai personnellement jamais reçu d'enquête à ce sujet et je doute que les autres consommateurs en aient reçu.En 2 semaines, j'ai remarqué une baisse d'appétit considérable chez mon chien qui ne voulait plus rien savoir de ces gamelles. S'en est suivi des problèmes intestinaux très graves, j'ai du consulter mon vétérinaire à plusieurs reprises qui m'a dit ne plus recommander cette alimentation car elle avait dû soigner plusieurs pancréatites de personnes qui nourrissaient leurs chiens avec dog chef et qui notaient une différence depuis les nouvelles recettes.En effet, au delà d'avoir ajouté la poudre et l'huile que l'on ajoutait déjà nous même à part et qui ne donnaient AUCUN problèmes, ils ont ajouté des légumes et fruits et la qualité de la viande a baissé.Après les avoir contactés pour annuler ma commande en cours, ils m'ont remboursée et je suis restée avec des 10 enes de boudins sous le bras que j'ai donné à la SPA.Par la suite l'état de santé de mon chien s'est aggravé et celui d'autres chiens également , ayant discuté avec plein de personnes mécontentes sur les réseaux.Nous sommes le 27-03 et mon chien a du repasser aux croquettes et se rétablit seulement maintenant. Son pancréas est touché, il ne sait plus digérer correctement. des simples cuisses de poulet le rendaient malade. cela dure depuis décembre.Je tiens à préciser que Dog Chef a supprimé tout mes commentaires négatifs sur google, sur leur page. Ils m'ont : bloquée l'accès aux commentaire sur leur page, leur messagerie messenger, je n'ai plus accès à leur page instagram fr, chaque commentaire que je postais, ou que d'autres personnes postaient étaient tout bonnement supprimés. J'ai toutes les preuves en capture d'écran.C'est une aberration, un manque total de transparence. Tout ce qui les intéresse, c'est leur publicité. Ils ont contacté à plusieurs reprises ma vétérinaire qui ne veut plus rien savoir d'eux, et ils tiennent des discours contradictoires.Aucune remise en question de leur part, et des chiens malades. Et aucune transparence surtout car la suppression des commentaires négatifs priment sur la recherche d'une solution.Dog chef est à fuir et a ruiné la santé de mon chien et celle de nombreux autres chiens. Honte sur vous, il n'y a que le pognon qui compte.

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Dog Chef

A l'encontre de: R. G.

05-04-2023

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