Madame, Monsieur,
Je me permets de revenir vers vous au sujet de ma fille, Mlle Aya Derbal, qui a récemment travaillé dans votre établissement, l’hôtel Les Bains de Spa.
Le 05 septembre 2025, malgré son état de santé, elle s’est présentée à son service et a accompli ses tâches consciencieusement.
• Après environ 3 heures de travail, elle a demandé à son supérieur l’autorisation de rentrer. Celui-ci lui a répondu de voir avec le chef de cuisine.
• Faute d’instruction claire, et par sens du devoir, ma fille a finalement poursuivi son service et accompli 7 heures de travail effectif.
Or, à ce jour, seules 3 heures de travail ont été rémunérées, ce qui ne correspond pas à la réalité des prestations effectuées.
Malgré plusieurs relances restées sans réponse, aucune régularisation n’a été effectuée.
Je vous mets donc formellement en demeure de procéder au paiement immédiat des 4 heures manquantes, et ce dans un délai maximum de 8 jours à compter de la réception du présent courrier.
À défaut, je me verrai contrainte d’entamer des démarches auprès de l’Inspection du travail et, si nécessaire, devant le Conseil de prud’hommes, afin de faire valoir les droits de ma fille.
Je vous informe également que ce courrier est transmis via la plateforme Test Achats, afin de garantir un suivi officiel de la situation.
Dans l’attente de votre régularisation rapide,
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Hind Aiche
Mère de Aya Derbal
