Retour

Mise en demeure

En cours de traitement Publique

Chauffajames

Introduire une plainte

Type de problème:

Interruption de service

Plainte

O. G.

A l'encontre de: Chauffajames

29-01-2026

Monsieur Schreiner, Suite au devis 202580 signé le 20 décembre 2025 concernant l’installation de chauffage, je vous rappelle que j’ai procédé au versement d’un acompte de 4452 €, soit 60% du montant total de la prestation. A ce jour, je constate que les travaux ne sont toujours pas terminés. Ce retard me cause un préjudice important (nous sommes en période hivernale et j’ai une enfant de 7 ans à la maison). En conséquence, par la présente, je vous mets en demeure de : Reprendre et achever l’intégralité des travaux prévus sous un délai de 8 jours calendaires à compter de la réception de cette lettre. A défaut de reprise immédiate, je vous demande de me fournir sous le même délai un justificatif détaillé de l’utilisation de l’acompte de 60 % déjà perçu (achat de matériel facturé, main d'œuvre déjà engagée), conformément à l’obligation de transparence et d'exécution de bonne foi des contrats. A défaut d'exécution ou de réponse de votre part dans le délai imparti, je me verrai contrainte de solliciter la résolution du contrat à vos torts exclusifs et de saisir la juridiction compétente pour obtenir le remboursement des sommes versées ainsi que des dommages et intérêts pour le préjudice subi. Je vous prie d’agréer, Monsieur Schreiner, l’expression de mes sincères salutations. Madame Gréer

Messages (1)

Chauffajames

A l'encontre de: O. G.

29-01-2026

Chère madame, Apres 1 journée de travail, vous m'informer vos difficulté a pouvoir payer notre facture finale une fois le travail terminé voir meme ne pas savoir la payer ? Comment un installateur doit il réagir? .comme répondu dans les mails , merci de prouver le solde restant sur 1 compte bancaire afin de pouvoir terminer. Quant au prejudice,vous n'aviez pas de chauffage central avant notre arrivé, nous ne vous avons pas impacté.je suis petit indépendant et j en ai marre de ramasser des boites par des clients mal intentionées. merci Envoyé à partir de Outlook pour Android


Besoin d'aide ?

Les entreprises répondent en moyenne dans les 3 jours. Au-delà de ce délai, veuillez prendre contact avec nous.

Appelez-nous

Nos avocats sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h à 17h (vendredi jusqu'à 16h)

Informations pour les entreprises

En savoir plus sur ce service

Informations pour les consommateurs

En savoir plus sur cette plateforme