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Multiples problèmes avec véranda installée le 18/5/2009

Résolue Publique

Plainte

M. Q.

A l'encontre de: SIDELMA

04-12-2018

Installation d'une véranda par la firme. Depuis l'installation, problèmes d'étanchéité à l'eau, à l'air,quincaillerie, vitrage embués, humidité dans panneaux du toit, menuiserie, esthétique défigurée, ....

Messages (3)

SIDELMA

A l'encontre de: M. Q.

11-12-2018

BonjourJ' accuse réception de votre sousdit mail concernant notre client Quinaux à Villers la ville.Nous avons déjà été plusieurs fois chez ce client et n' étions pas au courant qu'il y avait encore des problèmesNous nous metterons en rapport avec le client afin de résoudre les problèmesSalutations distinguéesSidelmaCécile Delbaer

SIDELMA

A l'encontre de: M. Q.

13-12-2018

Monsieur Quinaux, Monsieur ou Madame de Test achatNous accusons réception des problèmes à la véranda chez Mr QUINAUX rue de l' abbaye 27 à Villers La ville Voici ce qui a été décidé -Nous metterons les 2 chassis coulissantes en ordre-Nous changerons la boiserie en façade-Nous pouvons réparer les fuites à condition que la toiture derrière la véranda - dont la pente est trop faible pour recevoir des tuiles , est remis suivant les regles de l' art (par les soins de Mr Quinaux) Tant que ce problème n' est pas résolu, nous ne pouvons rien faire. Nous demandons à Mr Quinaux de nous tenir au courant dès que ces travaux seront terminés.-Nous changerons le vitrage embuéL' humidité dans les plaques de la toiture est normale. Le 'no drop système' empeche le verdissement des plaquesNous contacterons Mr Quinaux début de l' année pour fixer rendez+-vousSalutations distinguéesSPRL SIDELMAMarc Six

M. Q.

A l'encontre de: SIDELMA

07-01-2019

Madame, Monsieur,Veuillez prendre connaissance des deux documents joints en annexe qui composent ma réponse à votre message.Bien à vous.Mr & Mme Quinaux


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