J’ai déclaré depuis le 15/10 un mysterie switch des codes ean au nom d’une autre personne (adim mina chez le fournisseur luminus) depuis mise a part introduire des plaintes je n’ai tjs pas la restitution ni de mes codes ean, ni de mes contrats. Cela fait des mois qu’il m’indique que le dossier 08341651 est en cours au service interne. Depuis j’ai déjà à 2 reprises demandé où en était le dossier, tant à mon fournisseur total energies qu’à celui ayant subtilisé mes codes ean dans ma permission. Également déjà dépose plainte contre luminus et signalé que je reçois tjs du courrier à l’adresse qui est la mienne et que Mme n’y réside donc pas !
Je suis dépitée au bout de plus de 2 mois d’attente !
Je souhaite juste récupérer mes contrats et codes ean et payer mes factures !!
Bien à vous
