No show

Cher BenjaminNous avons pris note de votre plainte concernant le fait que notre livreur note d’être passe alors que vous étiez présent à votre domicile. Nous savons à quel point il peut être décevant de devoir se déplacer pour récupérer votre envoi alors que vous attendiez une livraison à domicile.Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre plainte. Nous tenons a vous assurée que nous prenons cette affaire très au sérieux et que nous allons prendre les mesures nécessaires pour remédier a cette situation. Nous allons contacter le responsable du chauffeur concerne afin de prendre des mesures a l’encontre du chauffeur responsable pour cette négligence.Nous faisons le nécessaire pour améliorer notre service. Votre satisfaction en tant que client est notre priorité et nous espérons regagner votre confiance à l'avenir Si vous avez d’autre question ou préoccupations n’hésitez pas à nous contacter.Met vriendelijke groetenSincères salutationsBest regards,DPD TeamAnissaCustomer CareDPD (Belux) NV--------------------s.be]Sent: 31/08/2023 15:15ow - (CPTBE01866446-69)