non envoi de l'attestation d'entretien de ma chaudière fait le 2/9

Bonjour, j'ai contacté delstanche en août pour réaliser l'entretien obligatoir de ma chaudière dans le cadre de la vente de ma maison. Ils m'ont envoyé des techniciens de la société DTS-VLS Leuvensesteenweg 246/1 1932 ZAVENTEM dts.gpe@gmail.com qui ont réalisé le travail correctement. Suite à des problèmes internes à cette société, que j'ai contacté par mail et par téléphone à de nombreuses reprises, j'ai reçu la facture le 13/10. de nombreuses relances pour obtenir l'attestation conformément au règlement de la région wallone de 29 Janvier 2009, je n'ai toujours rien reçu !!!