non exécution des travaux

En octobre 2022, il y donc 2 ans, j'ai fait appel à la Société VarandaproSPRL afin que ces derniers placent une porte verrière coulissante entre ma salle à manger et ma veranda. L'acompte de 50% sur le montant total du devis a été réglé le 10-11-2022. Il y a avait un délais de livraison annoncé de 5 mois. Les travaux n'ont toujours pas été réalisés malgré mon insistance et de nombreuses promesses de la part de la société. Je souhaite obtenir le remboursement de l'acompte afin de pouvoir me tourner vers une autre société.