Non livraison

Monsieur, Le 4 septembre, j'ai acheté une palette de pellet dans votre magasin et je l'ai payé 225€. Vous m’avez informé le 13 septembre que le produit n’était pas livrable du à une rupture de stock et que maintenant c'était prêt et le service de livraison allait me contacter dans les 48h. Mais à ce jour toujours rien reçu Je sollicite donc immédiatement le remboursement de la somme déjà payée sur mon compte où la livraison de ma commande Cordialement,