Non remboursement

J ai commandé la tour de contrôle pat patrouille sur le site enfant world. Comme stipulé sur le site, j' ai droit d annuler ma commande dans l heure afin d être remboursée. J ai annulé ma commande 15min après, j ai contacté la société par mail et j ai quelqu'un qui me dit relayer ma demande et me demande d être patiente. Mais je n' ai toujours pas récupéré mon argent et je reçois des mails comme quoi ma commande est en cours de livraison depuis le 3 octobre. Mais je n'ai rien reçu. J ai lu trop tard les avis négatifs contre ce site. Je demande le remboursement de ma commande. Merci à test achat de publier ma plainte en public pour prévenir les consommateurs