Bonjour Messieurs,On n'a plus de propane pour le moment, c'est assez urgent.On a signé un contrat pour le paiement MENSUEL de le citerne, paiement par ORDRE PERMANENT, Mme Pinar Yildirin a toujours dit oui tout.contrat qui comprend le paiement de la citerne pour 60 mensualités=5 ans. et communication par courrier postal et non courriel ( contrat signé par mes parents =pas d 'internet).Subitement , antargaz me sort un montant à payer avant livraison der gaz ?? chantage ? j'ai du me creuser la tete pour deviner d'ou sortait ce montant qui ne correspond pas du tout au contrat ? en fait, il s agit d un montant annuel, non respect du contrat ! on signé popur un npaimeen tmensujel 60 mois et non ananuel ?! Mme isabelle setrvice comptable, me dit qu'elle s'en fout de mon contrat, ..payez les 370 euros restant pour cette année sinon pas de livraison ?!'on nhe doit strictemenmt rin à anytargaz, il y a un orfdre permamnant de 41 eduros... penmdant 60 mois, en cours. ANtargaz n'a pas à me demander de payer par an ?! Non respect du contrat dont ils s en fouytenty de toute façon.J ai appelé Mme Yildirin, et pretexte : 3 personnes pour gérer 40000 clients, non syste,e ne gère pas les ordres permanants... elel dit qu'elle va tout arranger et me force à signer une domiciliation= non respect du contrat.Le service comptable se fout de mon contrat et des accords avec leur représentante YILDIRIN. J'ai demandé une livraison de 1200 litres (OBLIGé pAS MOINS) pour 1022,60 euros, paiement en 10 ou 12 fois par ordre permanant=refusé, alors qu'il y a un contrat de livraison exclusive chez antargaz jusqu'a la fin du paiement der la citerne dans moins de 60 mensualités.en annexe : contrat avec élements manuscrits, et leur facture surrèaliste avec un montant annuel 520,550 inconnucomme je suis lié par contrat...j ai téléphoné ailleurs et l'on me demande si je suis lié sinon pas de livraison ,... on ne prend pas les clients de la concurrence.Puis-je dire que je ne suis plus lié puisque antargaz viole le contrat l exclusivité n a plus cours pour moi ? suis-je hors la loi ?puis-je appeler un autre fournisseur et dire non je ne suis plus sous contrat , ne vais-je pas avoir de problèmes pour non respect du contrat ? vu que antargaz ne le respecte pas ?! Ce que je veux c'est que antargaz respecte le contrat = le paiement mensuel par ordre permanant et donc il n y a aucun impayé ni arriéré de facture et qu'il accepte de nous livrer avec un autre ordre permanant sans nous obliger a passer par une domiciliation, ou qu il mette fin a l exclusivite, comme ca on se fait livrer par une autre société, on ne peut pas rester sans gaz
