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Non respect des conditions générales de mon assurance habitation et juridique

Closed Publique

Type de problème:

Autre

Plainte

A. P.

A l'encontre de: YUZZU

11-07-2025

Lettre à Yuzzu – Déclaration d’un nouveau sinistre habitation Objet : Déclaration d’un nouveau sinistre – infiltration d’eau – demande d’expertise et d’indemnisation Madame, Monsieur, Je vous informe par la présente d’un nouveau sinistre survenu dans mon habitation située au [votre adresse], similaire au précédent déjà déclaré, mais situé dans une autre pièce. Ce nouveau dégât d’eau est apparu à la hauteur du mur en mitoyenneté, dans la continuité de l’évacuation des eaux usées de mon voisin. Le phénomène est distinct du premier sinistre, bien que probablement de même origine. Depuis l’arrachage du mur touché pour travaux, j’ai constaté une invasion active de mérule, qui aggrave le risque pour ma santé et l’intégrité du bâtiment. Je vous demande donc de : ouvrir un nouveau dossier sinistre, mandater un expert indépendant dans les meilleurs délais, et de procéder à l’analyse de la responsabilité du voisin ou de son entrepreneur. Je reste à votre disposition pour tout complément d'information et pour fixer un rendez-vous avec un expert. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.


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