Bonjour, J'ai signé un devis avec City-Façade le 25.04.2022 pour la restauration de ma façade avec leur engagement de finir les travaux avant le mois d'août 2022. Début juillet, n'ayant pas de nouvelle, je leur demande ce qu'il en est. Je reçois comme réponse que mes travaux seront planifiés en août. Je leur rappelle qu'ils se sont engagés pour le mois de juillet et là ils m'annoncent que finalement, le 18 juillet l'échafaudage sera placé et que le lendemain ils doivent avoir accès à l'eau et l'électricité.Le 18 juillet personne ne vient. j'appelle durant toute la journée et ils m'assurent chaque fois que ce sera fait avant la soirée. Ce jour là, nous avons calfeutré toutes les fenêtres de la façade au moyen de bâches de protection en prévision des travaux, exercice dont nous nous serions volontiers passé vu la canicule.Le 19 juillet, je les rappelle et ils m'assurent qu'ils me rappellent dans la journée pour replanifier les travaux. Il ne me rappelleront jamais.Je leur écris le jour-même pour leur faire part de mon mécontentement et en réponse, l'entreprise m'annonce sans le moindre mot d'excuse et sans proposer la moindre solution alternative, qu'ils ne pourront pas faire les travaux et qu'ils annulent mon chantier. J'ai ainsi perdu trois mois et les autres travaux que j'ai planifiés qui dépendaient de la réfection de la façade (dont le remplacement de la porte d'entrée) vont devoir être suspendus pour une durée que j'ignore encore en attendant que ma façade soit faite.
