Non suivis de la garantie

Bonjour, j'ai contacté l'entreprise qui a monté les panneaux photovoltaïque suite à un problème de production sur un des panneaux le 19 juillet 2021. L'entrepreneur à admis qu'il avait bien un panneaux défectueux. Depuis cette date rien n'a été fait même après plusieurs rappel ( 4 septembre 2021 / 27 février 2020 / 17 mars 2020). Cela fait presque 1 an que j'attends le remplacement du panneau. L'entrepreneur me dit toujours qu'il est débordé et qu'il n'as pas de temps de venir changer le panneau qui est sous garantie.Merci