On m’a facturé

Bonjour j’ai pris plusieurs fois les voiture miles j’ai jamais eux de problème toujours payer mes facture à temps et à lheur et il y’a eux une erreur de votre part parce que j’ai moins de 1 ans de permis et quand tu a moins de un 1ans tu paye 9€ le mois quand tu utilise la location et je ne savait pas on m’a pas prévenu qu’il fallait payer 9€ quand j’utilise la location par mois vue que votre système a fait une erreur et a mis que j’avais plus de 1 ans de permis et là c’est la 2 eme fois qu’on me facture ce montant la faute elle vient de vous et pas de moi donc voilà je voudrais que vous me rembourser parce que l’erreur vient de votre systèmes merci bien à vous

- Veuillez saisir votre réponse au-dessus de cette ligne -----------------------------------------------Mise à jour par  : Anaa¯s De Crayencour, 13 nov. 2023, 11:18 UTC+1Salut Chaaima,Merci pour ton mail.Pourrais-tu m'envoyer l'adresse mail lié à ton compte Miles pour que je puisse vérifier s'il te plaa®t ?Merci d'avance,Anaa¯s de Crayencour--------------------------------Cet e-mail provient de MILES Mobility Belgium.[EGJRMG-X1D36]

Chaimazti@gmail.com

J’attend toujours votre réponse par rapport à votre erreur

Laura (MILES Mobility Belgium)5 déc. 2023, 03:39 UTC+1Salut Plaintes,Merci pour ta demande.Je l'ai transférée au département concerné. Mes collègues la prendront en considération et répondront à ton mail dans les plus brefs délais.Passe une bonne journée.Cordialement,LauraIn accordance with EU Regulation No. 2016/679 (GDPR), you can exercise your rights of access, rectification, erasure, restriction of processing, objection, portability and not to be subject to automated case-by-case decisions free of charge by sending an email to data-protection@miles-mobility.com. You can find our privacy policy here .[JX30ME-MRY9N]