Madame, Monsieur,
En date du 24/01/2025, Suite à un sinistre de mon véhicule, j'ai effectué le paiement d'une franchise pour la réparation de mon véhicule. la Franchise était de 350€, mais j'ai payé 500€ chez le Carrosier. Je suis assuré chez Cardoen Insurance (Concordia NV), un de vos courtier .
Je constate toutefois que ma Franchise est de 350€, alors que j'ai payé 500€ ce qui n'est pas normal.
Cela a entraîné 150€ de paiement en trop chez le carrossier Karreveld (Cardoen Zaventem).
C’est pourquoi je vous demande de bien vouloir transférer les 150€ supplémentaires que j'ai payé sur mon compte bancaire.
Cordialement,
Annexes:
- Copie facture
- Preuve de paiement de la franchise
- Carte Verte
