Bonjour, j ai demandé à Xpendy de résilier mon abonnement basicfit..J'ai dans le délai accordé de 14 jours, résilié ma demande.. toutefois 29.95 euros ont été retiré de mon compte..J'ai fait annulé ce paiement par ma banque mais Xpendy m'a dit que la lettre avait déjà été envoyée par recommandé... j ai donc payé ces 29.95 euros sous peine de frais supplémentaires de 40 euros....Par la suite je remarque un paiement récurrent vers Xpendy de 4.95 euros tous les mois??? Je n ai souscrit aucun abonnement!!J ai envoyé des mails sur leur plate-forme, reçois une réponse automatique me disant que l on me contacte dans les 10j mais rien.. on me dit suite à un autre mail envoyé de ma part que je dois leur écrire avec l adresse mail avec laquelle j'ai fait la demande de résiliation d'abonnement, mais c est deja ce que je fais!!Bref... aucun moyen de les joindre, et aucun moyen de stoper ces retraits de 4.95 de manière récurrente de mon compte si ce n est bloquer via ma banque!! Stop..
