pas de livraison de châssis et non-réalisation des travaux alors que premier acompte déjà payé!

Bonjour, c'est depuis le 09 avril 2024 que j'ai payé le premier acompte pour l'installation des châssis (portes et fenêtres) qui devaient être installés dans les 6 à 8 semaines qui suivaient le paiement; ils sont juste passés le 10 juillet pour la pose des deux velux qui ne valent même pas l'acompte versé! et depuis, plus rien! ils ne répondent pas au téléphone! alors qu'il y a le froid qui arrive déjà!