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Pas de livraison

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ecrans-direct.fr

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Plainte

C. M.

A l'encontre de: ecrans-direct.fr

21-03-2023

J'ai commande un écran pour ordinateur portable auprès de ecrans-direct.fr, livrable sous 3-5 jours.A ce jour, je n'ai toujours rien reçu.Cette société prétend l'avoir envoyé une première fois et ensuite une deuxième fois.A chaque fois, j'ai demandé un numéro de suivi de colis que je n'ai jamais reçu.Après recherche sur le net, les avis concernant cette société sont négatifs, à fuir.

Messages (1)

ecrans-direct.fr

A l'encontre de: C. M.

21-03-2023

---"Réponse automatique aux questions fréquemment posées"---Bonjour,merci de nous avoir contactés, nous vous donnons ci-dessous une réponse immédiate aux questions les plus fréquemment posées:  -Si votre question concerne un retard de livraison, nous nous excusons pour la gene occasionnée, malheureusement il y a plusieurs problèmes logistiques dus   à la période, comme indiqué au début de la description, il peut y avoir des retards de livraison pendant cette période.Toutes les commandes sont toujours livrées en quelques jours, veuillez etre patient et attendre la livraison du produit.-Si vous avez besoin de vérifier la compatibilité d'un produit, nos techniciens le feront pour vous et vous obtiendrez une réponse rapide.-Si votre question concerne un produit reçu mais ne fonctionnant pas, veuillez préciser votre numéro de commande et nous envoyer une photo montrant le problème.--Si votre question concerne un modèle différent de celui que vous avez commandé, veuillez noter que les écrans sont vendus sur une base de compatibilité, les modèles changent chaque année en fonction de la production, le modèle peut etre compatible, veuillez préciser un problème technique réel.Chaque courriel sera vérifié et s'il n'y a pas déjà une réponse dans ce court formulaire, vous recevrez une réponse sous peu.  merci de nous avoir contactés, Ecrans-Direct.fr


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