Pas de réponse à ma demande de prime mazout

Bonjour,• En juillet 2022, j’ai introduit en ligne une demande relative à l'octroi de la prime de 300 EUR pour une livraison de gasoil destiné au chauffage (TASK0029532).• Après une attente de 5 mois, j’ai reçu une réponse dans laquelle vous dites que les données communiquées n’étaient « pas correctes », sans autre précision.• En date du 23 décembre 2022, ne voyant pas d’erreur dans ma première demande, j’ai alors ré-introduit exactement la même demande qui fait l’objet de la présente plainte (TASK0774508).Par la présente, je vous demande instamment de bien vouloir traiter rapidement ma plus récente demande TASK0774508. Si elle est à nouveau incorrecte, je vous demande de bien vouloir me préciser la nature des erreurs contenues dans ma demande. Ceci me permettra de corriger et de renvoyer dans les délais (la fin de la période d’introduction des demandes approche !).Je vous remercie d’avance.

Bonjour,Il semblerait que votre fournisseur de mazout n'ait pas transmis votre livraison dans son listing. Veuillez prendre contact avec ce dernier pour régulariser la situation.À votre service,Cellule Chèque Mazout 300 eurosTéléphone 0800 120 33 (numéro gratuit)E-mail chequemazout@economie.fgov.beaintes@test-achats.beEnvoyé: mardi, 14 février 2023 10:02À: Info Mazout (FOD Economie - SPF Economie) infomazout@economie.fgov.beObjet: Plainte - Pas de réponse à ma demande de prime mazout - (CPTBE01727618-48)