Bonjour,J'ai fait appel a CSM WRAP pour une peinture de jantes TESLA.J'apporte 4 jantes neuves (véhicule qui avait - de 2000km au compteur) pour faire une peinture noir sur les jantes.Je laisse donc mon véhicule 7 jours chez CSM WRAP et quelques heures après réception de mon véhicule la peinture des jantes se décolle !! (photo disponible)Quelques jours après j'ai des fortes vibration dans mon volant quand je roule, j'apporte ma voiture a la concession tesla drogenbos. Tesla m'a indiqué qu'il s'agit de la peinture qui a déteint et abimé le moyeu de roue (photo disponible) et je paye la réparation tesla moi-même d'un montant de 153,91€ TVAC.Je contacte CSM WRAP, le gérant m'explique qu'il va prendre en charge les frais TESLA, et qu'il va refaire la peinture des jantes.Je lui apporte ma voiture et il garde mon véhicule 10 jours ! pour au final avoir remit en peinture 1 seule jante !!Il m'explique que la peinture des autres jantes ne se décollera pas et que dans tous les cas son travail est garanti à vie.Je fais 70km de route pour rentrer chez moi et la peinture s'était à nouveau décollé sur certaines zone de la roue.J'appelle CSM WRAP et il me dit que son carrossier sous traitant ne veut pas rembourser.J'ai fait appel a CSM WRAP pour ce travail et non à son sous traitant. Donc c'est à CSM WRAP de rembourser ce travail.Finalement il m'appelle le 4/01/24 pour me dire qu'il allait me rembourser les 605€ (sa facture 2023062) +153,91€ (de la facture TESLA).Depuis donc bientôt 2 mois j'attend mon remboursement qu'il me promet à chaque fois que je le contacte.Etant donné qu'il ne souhaite pas régler le remboursement à l'amiable, je n'ai pas d'autres choix que de faire appel à TEST ACHAT.En conclusion, j'ai payé 605€ pour une mise en peinture de 4 jantes neuves, la peinture se décolle de partout, j'ai eu des soucis sur mon véhicule neuf et j'ai payé des réparations de 153,91€ chez TESLA. Il reconnait ses tords et confirme qu'il doit me rembourser et au final toujours aucun remboursement.
