Pied d'ilot défaillant

Bonjour ,nous avons commander notre cuisine au vanden borre kitchen en février 2025 ,celles-ci à été posée en juin 2025 ,nous avons eu des problèmes depuis le moment où le matériel à été déposé (griffes sur notre parquet )trous dans les murs ,plans de travail mal fixé,dimension mauvaise ,tout ceci a été réglé,nous avons dû insister et nous avons eu face à bcp de mensonges d'agressivité et de malhonnêteté .nous avons mnt un pied de l'îlot qui a lâcher ,le gérant dit n'avoir jamais été informé (j'ai retrouvé un email où nous en parlons )il m'a proposé de m'envoyer la pièce ou faire venir quelqu'un à mes frais ,je demande la pièce et encore une fois ils veulent nous faire aller chercher la pièce a marche-en-famenne alors que nous habitons Charleroi et jure ne jamais m'avoir proposer de me l envoyé par téléphone (je n'avais pas encore connaissance à ce moment là de la garantie légale .