Poblème de remboursement

Bonjour, J'ai déjà introduit via votre site contre le magasin Bico de zemst concernant un remboursement. Maintenant, cela fait un mois que je n'ai pas encore été remboursé. Selon, leur dernier pour eux le dossier est clôturé. Donc, vu leur mauvaise foi, il serait peut-être intéressant que vos avocats reprennent le dossier. Car, apparemment ils ont décidé de ne pas remboursé la somme de384,65 euros. Alors ; que le problème de stock est de leurs ressort. J'espère un jour être remboursé. Bien à vous, Claus Alain