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Prélèvement abusif sur carte de crédit

Closed Publique

Plainte

M. V.

A l'encontre de: Communikeo

13-12-2019

Bonjour, j'ai donné mon autorisation à Communikeo (ou Aproximeo) de prélever 58.80€ sur ma carte de crédit (Mastercard) en septembre 2019 afin de faire connaitre mon activité de coach de vie dans ma région par les réseaux sociaux. Depuis, Communikeo prélève ce même montant tous les mois (donc fin octobre et fin novembre 2019), malgré un mail envoyé mi-novembre leur demandant d'arrêter. J'ai maintenant fait opposition sur ma carte de crédit, seule manière d'arrêter ces prélèvements abusifs d'après ma banque (Belfius).J'ai également introduit une plainte auprès de Mastercard afin d'être remboursé des deux prélèvements abusifs (octobre et novembre).Pouvez-vous faire pression sur Communikeo (14 rue Francois Jacob 92500 Rueil-Malmaison) dans ce sens?Merci d'avance


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