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Prélèvements abusifs et non résiliation

Closed Publique

Plainte

C. R.

A l'encontre de: Hubside

04-07-2023

Bonjour, j'ai demandé le 24 mai dernier par lettre la résiliation de mon contrat avec Hubside. Par la suite, j'ai été prélevé en l'espace d'un mois de plus de 700 euros malgré ma demande de résiliation. J'ai en plus reçu l'accusé de réception de la part d'Hubside mi juin. Je ne comprends pas la situation. L'entreprise refuse la résiliation de mon contrat et accentue ses prélèvements. Je demande simplement deux choses : la résiliation définitive de mon contrat ainsi que le remboursement des derniers prélèvements abusifs à la suite de ma demande de résiliation.Des mails échangés avec l'assistance de l'entreprise n'ont pas abouti.


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