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pratique illégale et mensongère

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Confort Energy Solutions

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Plainte

D. L.

A l'encontre de: Confort Energy Solutions

12-07-2023

Bonjour Madame, Monsieur, Je tenais à avoir des explications concernant le courrier annexe que j'ai reçu de votre part. En effet, votre courrier bienveillant nous invite à contrôler notre citerne, car, si je le comprends, dès le 1er juillet elle ne pourra plus être remplie car plus conforme...Plusieurs questions se posent donc :comment avez-vous connaissance de mon certificat d'agrément ? pouvez-vous m'expliquer pourquoi vous exprimez clairement cette obligation alors que lorsque l'on se renseigne, ce n'est qu'à partir de 3000l de contenance que le contrôle est obligatoire ?étant donné que je ne fais pas partie de cette catégorie (citerne <3000l), je veux réellement savoir d'où vient cette date d'échéance de mon pseudo certificat ? étant donné donc que je n'ai absolument aucune plaquette sur ma cuve. Je trouve votre méthode très malhonnête et assez poussée avec les bons mots choisis qui peuvent faire paniquer et foncer tête baissée à prendre un RDV chez vous. Je n'ose imaginer combien de personnes se font avoir car elles ne se seront pas renseignées avant...Est-ce une méthode légale que de faire cela ? Je souhaiterais des explications avant d'aller plus loin et de dénoncer ces pratiques peu scrupuleuses...

Messages (1)

D. L.

A l'encontre de: Confort Energy Solutions

29-07-2023

Y aurait il moyen d'avoir une explication svp ?!


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