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Prix exhorbitant du cout de reparation

Résolue Publique

CE Repair Services

Entreprise inactive

Plainte

A. S.

A l'encontre de: CE Repair Services

15-09-2023

Bonjour l'interrupteur de la lumière de mon frigo ne marche pas, j'ai contacte' le service réparation de Samsung qui ma transmis vers la société CE Repair Services. Le technicien est venu remplacer la pièce (coût 9,04 EUR) et m'a facturé 192,45 EUR!! . L'intervention pour réparation a eu une durée de 7 minutes, Je trouve le prix demandé pou cette réparation scandaleux ( vu le coût de la pièce et la durée de l'intervention) absolument disproportionné et injustifié. Pourtant je demande une réduction sur le prix de la facture et estimant le coût correct de cette intervention a 104, 48 EUR (9.04+ 5.39 + 14, 88 + 57,44 + TVA 21% ) un remboursement de 88 EUR (=192,45 EUR -104,48 EUR).


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