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Prix exhorbitant

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Plainte

R. D.

A l'encontre de: Vanden Borre Kitchen

10-12-2022

Bonjour, j'ai commandé la hotte NOVY D 661 vendredi 9 décembre sur votre webshop et je l'ai reçue ce samedi vers 11h. Le prix 644 €J'ai toujours eu confiance en Vanden Borre, pour les prix ainsi que pour le service après vente.Cette fois j'ai eu la curiosité de faire une petite recherche sur internet. D'abord chez Bol.com une offre à 453,71€.Puis chez Art & Craft 433 €.soir 211 € de moins!Plusieurs contacts mail avec le webshop m'ont fait comprendre que ma demande pour un alignement sur le prix le plus favorable ou un geste commercial n'avait aucune chance d'aboutir.Client fidèle de Vanden Borre jusque là, j'éprouve le sentiment désagréable de m'être fait rouler. 50% de différence pour un même appareil, c'est du jamais vu. On m'a finalement proposé d'annuler la commande, mais j'avais besoin de cette hotte et je l'ai installée aussitôt. Vanden Borre pour la vie! Il faut joindre les gestes à la parole.


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