prix réclamé anormalement élevé pour le service presté

À la date du 29 mars 2025, nous avions réservé une activité pour un groupe de plus de 20 personnes auprès de cet établissement proposant des activités "d'adrénaline et de stratégie". Malheureusement, la prestation fournie était très éloignée de ce qui avait été annoncé et attendu. Voici un résumé des problèmes rencontrés : - Activités extrêmement basiques (exemples : chercher un mot sur des bouts de papier, planter un clou, manger un grillon, résoudre des énigmes simples…), - Matériel incomplet ou manquant - Activité terminée en 1h30 au lieu des 2h prévues, - Infrastructure délabrée, potentiellement dangereuse, - Aucune valeur ajoutée justifiant le tarif demandé, - Attente trompeuse suite à des descriptions promettant une expérience de type "Koh Lanta" ou "Fort Boyard". De plus, les vendeurs nous ont demandé au téléphone de payer Cash cette activité (soit le somme de 22x35 euros = 770 euros) Nous avons réclamés dédommagement directement auprès de l'entreprise, sans succès.