Problème d'informations

Bonjour, je suis allé en accompagnement de ma femme à l'ASBL Vis à vis, je paye donc un stationnement de 3 heures en centre ville et arrivé sur place on me dit que je ne peux pas rester ???? et du fait de ne pas avoir été informé que l'on ne pouvais pas accompagné j'ai demandé un remboursement de 2.40€ pour le stationnement et on m'a envoyé promener.