Bonjour,Je suis actuellement dans la rénovation de ma maison depuis maintenant presque 3 ans.En 2020, j’ai donc fait appel à l’entreprise xperchassis pour le changement de la totalité de mes châssis extérieurs (fenêtres, baie vitrée, porte). L’entrepreneur est venu prendre les mesures et m’a ensuite remis un devis de 7000€ que j’ai validé. J’ai donné un acompte de 3000€ . Jusque là il était toujours disponible et joignable.Ensuite les problèmes ont commencé pour l’installation. En effet, ce fut difficile de l’avoir au téléphoné et Il retardait constamment la date de début de chantier. Quelques mois plus tard, il procède dans un premier temps à l’installation des châssis à l’étage.Après l’installation , toujours très compliqué de le joindre voire impossible que ce soit par mail ou téléphone. J’ai eu parfois la secrétaire au téléphone qui me dit qu’elle passe le message et que les châssis sont commandés mais pas encore arrivés ( le fournisseur a du retard , Covid , etc) . Bref aucune action.Aujourd’hui après tous ce temps j’ai reçu un message via whatsapp qui m’explique que vu la hausse des prix le devis a été recalculé à 10136,73€ donc il me propose de me rembourser 403€ de mon acompte vu que les châssis de l’étage ont déjà été installé.Je trouve ça inadmissible j’ai perdu énormément de temps à attendre de ses nouvelles pour au final repartir dans des devis et la production de nouveaux châssis qui va prendre des mois et me coûter plus cher avec la hausse des matériaux tout ça à cause de son manque d’honnêteté et de professionnalisme.cordialement.
