Retour

Problème de casseroles

En cours de traitement Publique

Plainte

A. C.

A l'encontre de: Palmer Belgium S.A.

15-08-2017

En 1998 j'ai commandé un ensemble à cuisiner à 39990francs belges livré en 1999. Sur le bon de commande il est bien stipulé : Tous les articles vendus sont couverts par une garantie illimitée contre tout vice de fabrication ou défaut de matière. En juillet 2017, j'ai remarqué une érosion anormale sous la casserole , j'ai donc contacté la firme qui m'a envoyé un représentant. Celui-ci est venu à la maison et a constaté effectivement le problème qui est l'érosion de l'alumix entre les deux couches d'inox. Il prétend que cela est dû au sel dans le lave vaisselle. Il propose le rachat de mes casseroles pour 300€ si je rachète un ensemble complet à 1299€ ce qui veut dire que je dépense encore 1000€.

Messages (1)

Palmer Belgium S.A.

A l'encontre de: A. C.

16-08-2017

DATA NOT AVAILABLE


Besoin d'aide ?

Les entreprises répondent en moyenne dans les 3 jours. Au-delà de ce délai, veuillez prendre contact avec nous.

Appelez-nous

Nos avocats sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h à 17h (vendredi jusqu'à 16h)

Informations pour les entreprises

En savoir plus sur ce service

Informations pour les consommateurs

En savoir plus sur cette plateforme