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Problème de facturation

En cours de traitement Publique

CHIREC - Braine l'Alleud

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Type de problème:

Autre

Plainte

P. C.

A l'encontre de: CHIREC - Braine l'Alleud

13-01-2026

Madame, Monsieur, Ce courrier pour marquer notre étonnement sur les données de votre facture 469332019224 pour notre fille Clémentine. En effet, vous lui facturez des suppléments pour du non conventionné (nc). Malgré ce que vous signalez dans votre mail du 12/01/26, il n'a jamais été dit lors de l'IRM et lors de la prise de rdv que l'examen serait fait par des médecins/techniciens non conventionnés. Nous vous demandons donc de faire parvenir, à Clémentine, une note de crédit pour les montants facturés erronément. Bien à vous. Pietro Cacciato Gsm 0476 95 43 72 M-TA 4015742-39

Messages (1)

CHIREC - Braine l'Alleud

A l'encontre de: P. C.

14-01-2026

Madame, Monsieur, Par la présente, je vous confirme avoir bien reçu votre demande et en assurer le suivi en toute neutralité et indépendance. Le cadre de la médiation implique: · la confidentialité des échanges: toute information ou document divulgué dans le cadre de la médiation est confidentiel et ne peut être utilisé en dehors du cadre de celle-ci · que je prenne contact avec les prestataires concernés par votre demande et que j'accède aux informations médicales utiles à la gestion de votre demande · le temps de la médiation, les parties suspendent ou s'engagent à ne pas entamer d'éventuelles autres procédures · votre demande est étudiée et enregistrée afin de dresser des recommandations (anonymisées) visant l'amélioration des services rendus par l'hôpital Chirec de Braine L'Alleud. Je reviendrai vers vous dans les plus brefs délais après investigation auprès du service de radiologie. Cordialement, De : plaintes@test-achats.be A : facture@chirec.be Date : 13/01/26 16:17 Objet : Problème de facturation Envoyé par : plaintes@notify.test-achats.be ATTENTION : Cet e-mail provient de l'extérieur du Chirec Ne cliquez pas sur les liens et n'ouvrez pas les pièces jointes, sauf si vous attendiez cet e-mail et que vous êtes certain qu'il provient d'une source fiable.


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