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Problème de frais de compte

Résolue Publique

Plainte

T. T.

A l'encontre de: FIDUCRE

24-10-2022

Madame, Monsieur, Bonjour, je vous contacte ici par mail suite au courrier reçu de fiducre (affaire ING) du 25/04/2022. J'ai essayé de très nombreuses fois de trouver un compromis avec eux en téléphonant au 02/7289533 mais impossible de discuter avec eux. Ily'a plus de 10 ans et ce suite à une affaire judiciaire, différents comptes bancaire ont été bloqué par la justice. Ces comptes de différentes banques dont 3 compte chez ING(2 cartes de crédit et 1 compte à vue) sont inutilisés et inutilisables, pourtant seul ING me réclame des frais et des intérêts de retard depuis plus de 10 ans et de façon récurrente Pour des comptes bloqués de façon légale par la. Justice, absolument aucune autre banque chez qui j'ai un compte bloqué par voie judiciaire pour la même affaire (bpost, Belfius...) ne me réclame de frais. Ici, il m'est demandé de régler un montant de 5513.96€ au lieu de 2509.6€ c'est le capital que je dois rembourser sur les deux cartes de crédits. Les autres banques on directement arrêté de réclamer des frais lié à la qualité du blocage. Ici je demande que ING où plutôt fiducre annulé toutes ces frais pour un compte bloqué légalement par la justice. Je reste à votre entière disposition si vous avez besoins d'informations supplémentaires,je suis également joignable par mail et par téléphone. thabet.tf@hotmail.com GSM: 0499245746 Veuillez agréé, Madame, Monsieur, l'expression de mes sincères salutations. Thabet Taoufik

Messages (2)

FIDUCRE

A l'encontre de: T. T.

03-11-2022

Bonjour,Nous nous référons à votre demande d'information du 24/10/2022 introduite sur la plateforme de Test-achats.Pour pouvoir répondre à votre question, nous avons da» demander plus d'informations à la cédante, soit ING.Dès que nous recevons un retour de leur part, nous reviendrons vers vous avec un réponse concrète.Veuillez noter que nous suspendons les dossiers à votre encontre jusqu'à ce que nous avons pu vous répondre.Bien cordialement,K. TONDEURBedrijfsjurist Juriste d'entreprisenv FIDUCRE SAMarnixlaan 24 - Avenue Marnix 24Brussel 1000 BruxellesIBAN BE88 6520 4085 2341BIC HBKABE22RPR Brussel - BTW BE 0403.173.372RPM Bruxelles - TVA BE 0403.173.372Tel: +32 2 728 95 36 - Fax: +32 2 728 95 28obre 2022 13:38frais de compte - (CPTBE01637167-01)-----------------------------------------------------------------ATTENTION:The information in this e-mail is confidential and only meant for the intended recipient. If you are not the intended recipient, don't use or disclose it in any way. Please let the sender know and delete the message immediately.-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ATTENTION:This e-mail is private, confidential and intended only for the addressee(s). It shall not constitute any commitment for ING Belgium unless expressly agreed otherwise in a written agreement. If you are not the intended recipient, please inform the sender of this message and delete it immediately.Messages and attachments are scanned for all viruses known. If this message contains password-protected attachments, the files have NOT been scanned for viruses by the ING mail domain. Always scan attachments before opening them.ING Belgique SA - Banque-PreteurING Belgie NV - Bank/Kredietgever, Avenue Marnix/Marnixlaan 24, B-1000 Brussel/Bruxelles - TVA/BTW BE0403.200.393 - BIC BBRUBEBB - Rekening/Compte: BE45 3109 1560 2789.Courtier d'assurances inscrit a la FSMA sous le numero 12381 AVerzekeringsmakelaar ingeschreven bij de FSMA onder het nr. 12381A.General information regarding ING Belgium and its services is available on www.ing.beClick here for more information on investments.Click here for more information on our professional credits.

FIDUCRE

A l'encontre de: T. T.

23-11-2022

Cher Monsieur,Nous nous référons à votre demande d'information du 24/10/2022 introduite sur la plateforme de Test-Achats et notre réponse du 03/11/2022.La cédante, dans ce cas ING, nous confirme effectivement que vos comptes (340101166792, 340101206707 et 631139733184) ont été bloqués du 22/02/2012 jusqu'au 21/11/2017.Pour faire bref procès, nous sommes prets à accepter votre proposition et donc de limiter le solde de nos créances (dossiers avec notre référence 2002030018, 2002030020 et 2002030022) à 2.509,60 euros pour solde de tout compte, à condition que vous payez mensuellement minimum 100,00 euros.A défaut d'un paiement, la transaction sera caduque.Nous vous demandons de bien vouloir nous confirmer, par écrit, que vous acceptez notre proposition ci-dessus.Si vous avez encore d'autres questions, nous restons évidemment à votre disposition.Bien cordialement,K. TONDEURBedrijfsjurist Juriste d'entreprisenv FIDUCRE SAMarnixlaan 24 - Avenue Marnix 24Brussel 1000 BruxellesIBAN BE88 6520 4085 2341BIC HBKABE22RPR Brussel - BTW BE 0403.173.372RPM Bruxelles - TVA BE 0403.173.372Tel: +32 2 728 95 36 - Fax: +32 2 728 95 28bre 2022 13:38e frais de compte - (CPTBE01637167-01)-----------------------------------------------------------------ATTENTION:The information in this e-mail is confidential and only meant for the intended recipient. If you are not the intended recipient, don't use or disclose it in any way. Please let the sender know and delete the message immediately.----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ATTENTION:The information in this e-mail is confidential and only meant for the intended recipient. If you are not the intended recipient, don't use or disclose it in any way. Please let the sender know and delete the message immediately.-----------------------------------------------------------------


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