Problème de livraison de colis

Bonjour Monsieur Quintard,Nous accusons bonne réception de votre message.Selon le tracking, le colis05222989215000 a été livré le 18-09 à l'adresse prévue, et nous sommes navrés d'apprendre que vous contestez cette livraison.Afin qu'un dossier litige officiel puisse être établi, nous vous invitons à prendre contact avec votre expéditeur pour l'en informer de la situation, car seul lui peutintroduire une plainte en vertu de son contrat avec DPD.Veuillez svp également lui remettre la déclaration de non-réception en pièce jointe, entièrement complétée (et signée) par vos soins.Veuillez accepter nos plus sincères excuses pour les préjudices causés.Met vriendelijke groetenSincères salutationsBest regards,RaphaëlDPD TeamCustomer CareDPD (Belux) NV--------------------