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Problème de livraison

Closed Publique

Type de problème:

Commande

Plainte

L. D.

A l'encontre de: Fiexse

13-04-2025

J'ai commandé le 24/03/25 une montre de sport intelligente au prix de 79,99€ sur le site www.fiexse.com avec livraison gratuite. Suite à ma demande de date de livraison je reçois un email le 04/04 contenant : "Nous venons de contacter la société de logistique et avons noté que le package est détenu par nos douanes locales et sera systématiquement inspecté, cela signifie que le temps d'expédition sera retardé. Nous vous renvoyons directement un nouveau package, veuillez vous contacter avec nous 3-5 jours plus tard, nous vous fournirons de nouvelles informations de suivi." Le 09/04 je reçois un email : "votre commande est en route" Le 12/04 je reçois un nouveau email : exactement le même mail que le 04/04 ARNAQUE ?

Traitée par Testachats 16 avril 2025

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