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Problème de livraison

Résolue Publique

Plainte

L. V.

A l'encontre de: DPD Belgium

23-05-2018

La Société de livraison m'annonce la livraison en 15h25 et 16h25 ce mercredi 23/05/2018 sauf qu'a 16h24 on m'annonce que la tentative de livraison n'as pas réussie.J'ai téléphoné (appel surtaxé 0.3€/min) pour savoir quoi, et la sois disant le livreur etait surcharger t n'as pas su livrer le colis et le livrera le lendemain trouver vous normal de s'arranger pour etre la et au final ne pas etre livré.

Messages (5)

DPD Belgium

A l'encontre de: L. V.

23-05-2018

DATA NOT AVAILABLE

L. V.

A l'encontre de: DPD Belgium

23-05-2018

Trouver vous normale de prévoir la livraison, de bloquer les gens chez eux et au final ne pas livrer ce jour ? Trouver vous normal que le seul moyen de contact urgent sois un numero surtaxé ?

DPD Belgium

A l'encontre de: L. V.

23-05-2018

DATA NOT AVAILABLE

L. V.

A l'encontre de: DPD Belgium

24-05-2018

colis reçus ce jour la bouteille a l'intérieur du colis a coulé, le livreur tenait la caisse couché alors qu'il est marqué a garder debout

DPD Belgium

A l'encontre de: L. V.

24-05-2018

DATA NOT AVAILABLE


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