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Russell by novameo

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A. C.

A l'encontre de: Russell by novameo

13-05-2022

Bonjour En date du 14/4/22, j’ai commandé un aspirateur Russell cyclone V8 a l’entreprise Russellcyclone. À ce jour, je n’ai toujours pas reçu mon aspirateur, les délais de préparation du colis et d’expédition correspondent à 15 jours d’attente. Nous avons envoyé à maintes reprises des mails afin de connaître le suivi de note commande. Nous avons toujours un retour disant qu’ils prennent en compte notre message mais rien ne se fait.Nous avons payé 200,81 euros pour l’aspirateur ainsi qu’une garantie à vie, et nous n’avons toujours pas reçu notre colis.Je souhaite être remboursée de mon achat, merci à vous de faire le nécessaire.Alicia CORDENONS

Messages (1)

Russell by novameo

A l'encontre de: A. C.

30-05-2022

Votre demande (13956) a été mise à jour. Pour ajouter des commentaires supplémentaires, répondez à cet e-mail.----------------------------------------------Mise à jour par  : Alexandre, 30 mai 2022, 22:34 UTC+2Bonjour Plaintes'‹Tout d'abord, nous souhaitons vous remercier pour la confiance accordée à notre marque.Nous allons remonter votre demande auprès du service concerné et revenir vers vous dans l'immédiat.Dans l'attente de votre retour, toute l'équipe bien-etre client de chez Russell by Novameo vous souhaite une agréable journée, nous restons à votre disposition pour toutes questions éventuelles.----------------------------------------------Mise à jour par  : Plaintes, 30 mai 2022, 21:42 UTC+2 --------------------------------Cet e-mail provient de Russell Cyclone.[WYRPPR-4L4X]

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