Problème de livraison

Bonjour,J'ai commandé une paire de chaussures le 26 mai 2023 pour la somme de 96 euros.Elles devaient être livrées par DHL le 30 mai. Mais DHL n'ayant pas reçu mon adresse au complet, n'a pas pu livrer le colis. Celui-ci est donc reparti automatiquement chez le vendeur (Steve Madden).Nous sommes le 13 juin, d'après DHL, le colis devrait être reçu chez le vendeur, mais ceux-ci n'ont pas encore de nouvelles, et refusent de faire le nécessaire pour localiser le coli (peut-être perdu?)Je souhaites soit un remboursement soit qu'on me renvoie la même paire (en communiquant mon adresse correcte au transporteur).Merci.