Problème de livraison

Bonjour je devais recevoir vendredi 19 août, n'étant pas à la.maison j'ai fait le changement direct pour qu'il le dépose à un point relais . La il marque sue le statut erreur adresse . Pour joindre pdp il faut apelle et payant donc je suis à 8 euro de frais apelle et toujours pas de colis . Il n'a pas été livré la j'en ai un peu marre.Numéro de commande :05228738517540Je trouve cela impossible de devoir payer pou avoir les informations de plus pas d'email pour les contacté scandaleux Alllouch