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Problème de placement des micro-billes

Résolue Publique

AD ISOLATION

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Plainte

E. W.

A l'encontre de: AD ISOLATION

09-09-2018

Depuis la fin des travaux, les micro-billes s’envolent et tombent.En mai 2015 l’ entreprise est venue isoler la maison par le procédé d’injection de billes Neopixels.Et depuis, je les ai appelés plusieurs fois car les billes Neopixels étaient au bas des trous de ventilation du créneau.Chaque fois, j’ai suivi leurs conseils et au fur et à mesure que des billes étaient d’un côté de la maison, je bouchais les trous en bas et en haut.Pourtant, au début, l’entrepreneur avaient affirmé qu’il ne fallait pas boucher ces trous, car en séchant, les billes collées devenaient un bloc monolithe. Je l’ai même crue, lorsqu’ils ont dit que si on fabriquait une baie, afin de placer une nouvelle fenêtre, les billes ne tomberaient pas.En septembre 2017, Le gérant est venu constater que les billes étaient présentes dans le créneau, car en soulevant une tuile d’égout, il a vu que l’isolant était bien présent. Mais comme des billes se trouvaient sur la terrasse, une équipe d’ouvrier est venue le 16 mai 2018 placer un joint de silicone entre la planche d’égout et la brique de façade.Mais, le 1° juin, je leur ai envoyé, plusieurs messages avec photos car des billes étaient sur la terrasse. Le 23 juillet, j’ai de nouveau envoyé un message car la cheminée ne tirant plus, j’ai ouvert le regard de la cheminée et ai constaté qu’un paquet de bille obstruait le conduit. Là, j’ai aspiré au moins 50 litres.Et afin de voir si les billes étaient encore présentes, le 4 août j’ai constaté la même chose dans la cheminée. Des billes se trouvaient également sur le plancher de notre chambre à coucher ainsi que sur le nouveau carrelage de la terrasse.Depuis ces dates, j’ai encore envoyé des MMS les 5 août et 7 septembre. En y indiquant qu’à la dernière date, j’avais déjà aspiré un total de 4 X 60 litres .Le 27/08 j’ai reçu un courriel me demandant d’être présent le 29/08 à 14 h. Comme je n’étais pas libre, j’ai répondu en demandant une autre date. Mais à ce jour, je n’ai toujours pas de nouvelles.

Messages (2)

E. W.

A l'encontre de: AD ISOLATION

26-09-2018

M. Maquet.Avez-vous trouvé une solution au problème? Je pense qu'il est plus que temps d'agir .Que dit le CSTC ?Pourriez-vous me répondre ?D'avance, je vous remercie.Etienne Willemart0499 804 582

AD ISOLATION

A l'encontre de: E. W.

08-10-2018

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