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Problème de résiliation de carte carburant

Résolue Publique

Plainte

J. B.

A l'encontre de: TOTAL

12-04-2019

J'ai pris une carte carburant l'année passée pendant que j'étais encore indépendante. Maintenant je ne suis plus indépendante et je souhaite résilier ma carte. Total me dit que je dois payer 10euros: Le Client qui souhai te résilier anticipativement le présent Contratdevra verser à Total une indemni té forfaitaire pour frais administratifs calculée comme suit :10 €HTVA par Carte et par mois jusqu’à la prochaine échéance du Contrat. Donc pour un contrat automatique de 3 ans, ils me demandent 290 euro pour résilier. Je ne trouve pas cela correct dans la mesure ou ce n'est pas pour aller à un concurrent, je n'ai tout juste plus besoin, ni le droit (je pense) d'avoir un tel contrat si je ne suis plus indépendante.


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