Bonjour, Suite à des travaux qui devait avoir lieu dans le bien que nous louons , plusieurs fautes ont été commises .Pour la partie qui concerne l'OP , il s'agit d'une absence de communication qui a mené à plusieurs intrusions de domicile ( travaux sans le moindre suivi , nous ne savions pas quand les travailleurs allaient intervenir et avons donc été surpris plusieurs fois de voir des gens débarquer sur notre terrasse).Il y a eu des propos écrit mensongers , il nous a été dit que des plaintes étaient en cours au sujet de la réfection de la fameuse terrasse , renseignement pris auprès du syndic de l'immeuble il n'en est rien (aucune plainte en cours ) , c'était clairement une façon de gagner du temps .Lorsque nous avons décider de porter plainte avec un avocat auprès de la propriétaire , il a fallu presque 2 semaines pour que celle-ci soit prévenue par l'OP c'est de la rétention d'information ( la propriétaire nous a d'ailleurs dédommager pour le fait d'avoir payer le loyer en entier en ayant pas un bien conforme au bail puisque la terrasse était dans un état catastrophique).Il a été convenu suite au dédommagement qu'un nouvel interlocuteur nous serait attribué auprès de l'OP .J'ai essayé de les joindre par mail et par appel mais sans succès , j'ai reçu une réponse par mail me disant de les appeler entre 9 et 12h et quand j'ai appelé la personne de contact Nicolas Duret n'a jamais daigné répondre.J'ai ensuite relancé en indiquant que ce n'était pas normal , la propriétaire nous a envoyé sur les roses et toujours rien venant de l'OP sauf un mail de notre 1ere interlocutrice Audrey Deceuleneer qui ne devait plus nous contacter et qui nous a envoyé un mail qui ne nous concernait meme pas en prennant bien la peine de le personnalisé pour nous (provocation).Vu la situation nous avons décidé de partir du bien et avons demander un décompte des charges .1 mois plus tard toujours pas de décompte , toujours aucune réponse de l'OP .Pour courroner le tout l'OP a procédé à l'indexation du loyer avant qu'un accord ne soit trouvé ( mise de pression) et ne semble pas du tout prompte à tenir ces obligations.Nous allons partir et c'est entièrement de leur faute , ils se sont cachés derrière la propriétaire dés que la situation est devenue plus compliquée et n'ont absolument rien assumé.Je ne me leurre pas , rien de positif n'émanera d'eux .
