Problème de remboursement pu de livraison

Bonjour, j'ai commandé une chaise à bascule qui.nest jamais arrivé. Ceci depuis 2 mois. Le fournisseur ne m'a donné qu'un numéro de commande # 2104 et un.lien qui ne fonctionne pas. J'ai essayé de les contacter soit pour une livraison soit pour un.remboursement mais aucune réponse. D'ailleurs le.lien du site mzrque le la page n'existe plus mais sir internet je l'a retrouve.