Problème de remboursement sous garantie

La garantie standard sur une batterie est généralement de 2 ans. Je suis dans le ce délai, le remplacement devrait être gratuit ou au prorata de l'utilisation. La batterie n'a pas un an et elle se décharge complètement si nous ,'utilisin pas le véhicule pendant 2 jours Mais eux disent que ce n'est pas le cas et que la batterie est bonne ( sois disant testée) La société covalux( cuesmes) ne veux pas me la remboursé