Problème de remboursement suite à une faillite

Bonjour, Le 25/06 j’effectue un achat sur le site de 1 2 3 petits pas. J’ai été débitée mais n’ai pas reçu de confirmation. Je décide alors de contacter sur les réseaux sociaux la société. Sur la page, je remarque que la société est en difficulté. Je contacte alors la société via Messenger et le propriétaire me répond qu’en effet il est en faillite et qu’il me rembourserait dans une à deux semaines, le temps d’organiser ses affaires et de fermer la société. J’ai également eu ce monsieur au téléphone qui m’a même indiqué qu’ il pouvait s’arranger pour m’envoyer le produit que j’avais commandé parce que j’avais été débité, mais je n’ai pas eu de réponse et depuis monsieur ne me répond plus que ce soit via Messenger, via téléphone ou via e-mail. J’aimerais pouvoir être remboursé. Merci.