Problème de remboursement

Madame, Monsieur, Le jeudi 23 mai 2024 à 08:50, j'ai acheté un microscope sur votre boutique en ligne, pour lequel j’ai payé la somme de 30,90€ frais de port 0€. Lors de la livraison du produit, le 01 juin, j'ai décidé, après avoir pris connaissance de ses caractéristiques, de faire usage du droit de rétractation. Je vous ai contacté à cet effet le - dimanche 2 juin 2024 21:17 par e-mail à sharkylounge@gmail.com - mardi 4 juin 2024 14:04 à sharkylounge@gmail.com + info@yourlittlescientist.com - samedi 8 juin 2024 20:43À à info@yourlittlescientist.com support@yourlittlescientist.com Vous ne m'avez jamais répondu. Or, aujourd’hui, après plus d'un 1 mois, je n'ai pas encore reçu le remboursement du prix payé de 30,90€. Je vous invite à me rembourser cette somme sans délai sur mon compte bancaire. J'attends votre réponse dans les 15 jours suivant la réception de la présente. Ce courrier tient lieu de mise en demeure. Cordialement, Charline Lancel Pièces jointes : • Confirmation de commande • Preuve de paiement • Copie de l'avis de rétractation + accusé de réception