Problème de remboursement

Brève description de votre problème J’ai effectuer un retrait de 250 euros gagner sur Napoleon games je n’ai jamais reçu l’argent J’ai contacter ma banque pour voir d’où venait le problème J’ai enfaite effectuer un virement vers mon compte épargne qui peut être crédité qu’une fois par an. Cela fait 3 mois que j’envoie toute preuve possible et imaginable à Napoléon mais ils refusent toujours le remboursement j’aurais besoin d’aide svp Cela commence à l’agacer

Je veux vraiment évitez de passer par des avocats et la justice si j’avais reçu cet somme je ne vous supplierais pas de me rembourser sur mon compte bancaire vous avez bien vu que je n’ai jamais reçu l’argent même ma banque à confirmer ne jamais avoir eu un transfert de 250 euros vers mon compte bancaire. J’ai déposer peut être 5000 euros jusqu’à maintenant mais vous refusez de me rembourser mes 250 euros je trouve cela vraiment très culotté!

Support Sarah (Napoleon Sports Casino) 20 janv. 2025, 10:18 UTC+1 Cher Merci pour votre message et nous nous excusons pour la réponse tardive. Afin de pouvoir vérifier cela nous avons besoin de l'adresse mail attaché au compte en question. Merci d'avance pour votre réponse. Bien à vous Napoleon Customer Service team Napoleon cares about its customers. If you are seeking information to help you manage your gambling better, set limits restricting your deposits, or closing your account, you can do so via our Responsible Gaming portal. Plaintes 7 oct. 2024, 13:30 UTC+2 ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Remember to always keep control. Do you have a question about Responsible Gaming? Click here. [9XX520-YRNR0]