Problème de remboursement

Une personne âgée s'est présentée à l'agence Qteam a Alleur désirant réparer deux pneus et obtenir une roue de remplacement. Cette dame a expressément spécifié ne pas vouloir de "galette" Les experts lui ont fourni une galette et est elle rentrée chez elle sans s'apercevoir que le vendeur lui en avait déposé une dans le coffre. Après contact avec le "garage" ils ont expressément refusé le remboursement et ce, seulement quelques heures après l'achat.