Bonjour,
En avril 2025, je me suis inscrit à l’Ultra Trail du Grand Ballon, sur la distance de 42 km prévue le 19 juillet 2025. Afin de me prémunir contre tout imprévu, j’ai également souscrit une assurance annulation.
Au cours de ma préparation, j’ai malheureusement été confronté à des problèmes de santé graves : fatigue intense et troubles du rythme cardiaque. Après une consultation médicale urgente, un cardiologue a diagnostiqué une arythmie déclenchée à l’effort. Ce diagnostic a nécessité une série d’examens complémentaires et la mise en place d’un traitement. Mon cardiologue m’a formellement interdit toute activité physique intense, y compris la participation à des compétitions sportives, et m’a demandé de suspendre tout entraînement jusqu’à nouvel ordre.
Il s’agit d’une situation médicale imprévisible, indépendante de ma volonté, et suffisamment grave pour être assimilée à un cas de force majeure. C’est donc avec regret que j’ai dû annuler ma participation début juillet 2025, en transmettant un certificat médical à votre organisation. J’ai bien noté que ma demande d’annulation avait été acceptée, mais le remboursement a été effectué uniquement sous forme de « crédits en ligne » valables un an.
Compte tenu de mon état de santé actuel et de l’incertitude quant à une éventuelle reprise sportive, il est très probable que je ne puisse pas utiliser ces crédits. Cela équivaudrait donc à une perte sèche de mon inscription, alors même que j’avais souscrit une assurance annulation précisément pour me protéger contre ce type d’événement exceptionnel.
C’est pourquoi je vous demande, à titre exceptionnel et au regard du caractère médicalement contraignant de ma situation, de procéder au remboursement de mon inscription directement sur mon compte bancaire.
Je reste naturellement à votre disposition pour vous transmettre à nouveau tous les justificatifs nécessaires (certificat médical, preuve de l’assurance, échanges déjà envoyés).
En vous remerciant par avance pour l’attention portée à ma demande et dans l’espoir d’une réponse favorable, je vous prie d’agréer mes salutations distinguées.
Bien cordialement,
E. Detaille
